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Découvrez tous les services qui accompagnent les produits MacroPix

PRODUCTION ET VENTE

Macropix se charge de l’assemblage final des composants et du contrôle des écrans géants à LED une fois terminés. Un résultat final de qualité, garantie et certifiée, l’aboutissement du travail passionné d’une équipe forte de dix ans d’expérience dans ce secteur. Nos fournisseurs sont présents en Italie, aux États-Unis et en Chine en fonction du produit demandé, pour ce qui est des techniques spécifiques et du coût. Depuis notre siège en Italie, les écrans géants à LED sont ensuite commercialisés dans le monde entier, grâce à un réseau capillaire de revendeurs, d’agents et de centres d’assistance technique.

CONCEPTION

À la base de la différenciation de produit, il y a des constantes de recherche et développement appliquées à l’ingégniérie électronique, électrique, mécanique et design. Le projet est toujours géré à 360°, avec une attention particulière sur la sélection du meilleur produit possible et un levier sur la technologie propriétaire. L’écran géant est ainsi aussitôt perçu comme haut de gamme mais c’est surtout dans le temps que la différence se remarquera, pour ce qui est de la durée et de la fiabilité, mais aussi de la viabilité des espaces et des industries connexes.

ASSISTANCE ET CERTIFICATION

Le client est accompagné dans les différentes phases d’étude de l’emplacement, la sélection du produit, l’obtention d’éventuels licences et permis, l’analyse des accessoires nécessaires pour un fonctionnement optimal, la préparation de spécifications du marché, l’ouverture des chantiers, la certification de produits et d’accessoires, l’analyse des prestations et la qualité. La question la plus importante concerne les certifications, qui garantissent la qualité du panneau d’information et le service devant un large choix de produits sur le marché, à bas coût mais qui ne respectent pas les normes.

INSTALLATION ET ENTRETIEN

Les écrans géants à LED sont installés et l’entretien est garanti dans le monde entier, grâce au personnel qualifié et au réseau de collaborateurs présents sur l’ensemble du territoire. Le client est accompagné durant toute la phase d’utilisation du produit. En plus de l’assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, les interventions sous garantie ou hors garantie peuvent être organisées en très peu de temps. Le service peut être fourni pour tous les types d’afficheurs, en rétablissant son fonctionnement normal avec les pièces de rechange disponibles mais aussi en réparant le matériel en panne. La garantie peut toujours être intégrée aux contrats d’assistance.

LEASING ET LOCATION

Grâce à des partenaires financiers et commerciaux, sauf autorisation finale de ces derniers, les produits peuvent être offerts en leasing ou en location à long terme et également, sauf disponibilité matérielle, pour de brèves périodes ou pour des événements spécifiques ou simplement pour tester la qualité en vue d’un futur achat. De cette façon, le client n’a pas de frais immédiats importants pour l’écran géant ou le panneau d’information mais il peut effectuer des paiements mensuels ou trimestriels. Ainsi, l’investissement devient plus accessible et l’amortissement de l’investissement est souvent assuré. Les plans et les offres sont réalisés en fonction du projet.

MATÉRIEL ET LOGICIEL

La technologie du produit est propriétaire. Les modules de commande électronique, spécifiquement conçues et sélectionnées pour une utilisation dans chaque application et le logiciel de gestion, qui inclut des fonctionnalités spéciales comme le diagnostic et la calibration du pixel, sont disponibles dans plusieurs configurations et sont toujours personnalisables. La différence est tout de suite visible et elle continue à l’être dans le temps. Macropix investit des ressources considérables pour garantir un afficheur de qualité qui soit également compétitif. Le matériel et le logiciel de gestion sont les éléments essentiels de ce processus de différenciation et de sa singularité.